大人如何教導孩子的是非對錯?
進到學校輔導高關懷學生時，常聽到輔導老師、班導說：『這孩子怎麼講就是講不聽耶，我也拿他沒轍！』我很了解老師苦口婆心的再三叮嚀，最後發現孩子照常犯錯，這種無奈的心情，過去也常發生在輔導的工作上。
這讓我想起多年前的一個故事，我負責的個案小玲為輕度智能障礙的孩子，讀了高職的特殊班級，是個乖巧聽話的好學生。法官將小玲判來安置機構，就是想給她一個安全無虞的環境，重新幫小玲建構生活常規和完成學業。
因為小玲的理解與表達能力較為遲緩，跟不上學校課程、被同學當笨蛋、遭同儕排擠和霸凌，於是小玲的生存之道就是找一位長者來依附。長者若為心地善良的好人，小玲就可以獲得保護與更好的生存，但孩子並沒有辨別好人與壞人的能力，誤信了壞人，於是小玲就進了安置機構。
有天，小玲的導師來電，詢問機構是否會給孩子零用錢花？我回答：「不會。」
但是導師在小玲的抽屜裡面發現快要1千塊的零錢和一支手機，不知誰給的？怎麼問小玲她都不吭一句，我答應老師會查清事情的來龍去脈。
若是按照機構正常的處理流程，就是高壓方式問出金錢的來源後，再讓她抄寫園區規範好幾遍。但我明白以小玲的理解程度，她還是搞不清楚為何人家主動送錢求和，她卻不能拿的道理？
我事先查好字典：『賄賂的定義：為了達到某種目的，有所請託而私贈財物。多指不正當的方法。』然後我觀察小玲放學後的神情，她已經剉在那邊等了（這表示她多多少少知道這是不對的），小玲一放下書包就過來解釋說她做錯了，她到了新的學校，遇到了以前村裡的孩子，孩子回家說在高職遇到小玲，跟小玲一起犯案的人就託人拿錢給小玲花用，並用手機拜託小玲更改口供。
我問小玲：「那你有跟警察改口供嗎？」
小玲：「沒有。」
我問：「那你哪裡做錯？」
小玲：「拿錢就不對。」
我問：「為何拿錢是不對的？」
小玲：「不知道啦，你就直接講我哪裡做錯就好了！」小玲開始不耐煩，很多輔導線上的人會以為這種態度是針對工作人員反應出來，其實不是!!
孩子會出現不耐煩的情緒是因為她真的弄不懂?為什麼拿錢是不對的?她想不通透，不知道自己哪裡犯錯，才顯露出不耐煩的態度。
我翻開字典，請小玲唸賄賂的定義給我聽，她唸得七零八落的，我先把每個單字的意思解釋一遍給她聽，然後利用便利商店集點贈送的小玩偶，演出一個故事（以小玲正在讀的班級來開場：有個大胖同學跟小玲一起競選班長的位置，本來同學都想要選熱愛幫助的小玲當班長，但是大胖私下送同學麥當勞和冰淇淋，要大家投票給他，這動作叫做賄賂。）
小玲露出如夢初醒的表情，這時才真正明白”賄絡”的意思。我將手上的小玩偶交給小玲，換她演一遍給我看（我想確認她故事的演出順序是否正確，若能前後連貫，就代表真的懂了！）。
小玲確實將我剛剛表達的故事，用玩偶順利演出，小玲對我說：「如果大家都投給大胖當班長，我會很傷心的。」這時輔導人員就可以確定小玲明白不能賄絡的意義了。
從那之後，小玲還是跟同村莊的孩子一起上學，但是不再收受他們給的一絲賄賂，因為她知道這樣做會造成不好的影響，小玲能夠自我約束並拒絕賄絡，而不是單方面被老師規定：「錢就是不能拿！」
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當輔導孩子對與錯的是非觀時，必須找出孩子沒有真正瞭解的地方(或字詞)，先不要一昧地指責他。用玩偶或是適合孩子年齡的故事，舉例給孩子聽，確定孩子的思考邏輯與我們一致後，再舉出其他相關例子，反問孩子：事情發生時，應該怎麼處置？
由輔導人員確認孩子是否真的了解。當一樣狀況發生時，孩子才會處理人際關係與解決問題，相同的錯誤才不會反覆發生，輔導就能看出成效了!提供這個好方法，讓助人者的善意能夠發揮最大的成效，我們一起加油^^
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